Condiciones generales
El plazo para cualquier devolución de una compra online es de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido.
Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket o factura de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos con grabaciones, personalizados, a medida o por encargo a fábrica, salvo defecto de fabricación.
Devolución a centro logístico
Puedes tramitar el cambio de un producto o la devolución de tu pedido sin moverte de casa, ingresando al chat de la página web.
Devolución gratuita en tienda
Si lo prefieres, te facilitamos la devolución de un pedido online en cualquiera de las tiendas de Bike Spirit donde te entregaremos una Tarjeta Regalo por el importe de la devolución del artículo.
La devolución de los pedidos con artículos en oferta se realizará acogiéndose a las condiciones actuales de tienda.
Falta de Stock
En el caso de que estén agotadas las unidades de los artículos adquiridos, se le comunicará al cliente vía email/teléfono y se le abonará el importe de dichos artículos en la misma forma de pago y en un plazo de 15 días naturales. En el caso de retraso injustificado en la devolución, se abonará el doble del importe abonado.
